Call centers,
bon plan
ou galère ?

Les call-centers voyance sont des services spécialisés utilisés par certains "cabinets de voyance" qui leur délèguent leurs opérations de voyance par téléphone. Ces services sont principalement basés en Afrique et leur coût est inférieur à celui d'une équipe de voyants européens. Leur nombre est en constante augmentation, particulièrement dans les pays ayant vécu de récentes et profondes transformations sociales.
Le call-center prend en charge les appels audiotels, et par extension les consultations par cartes bancaires.
Le "cabinet de voyance" ne s'occupe essentiellement que des opérations publicitaires ciblées vers ses numéros de téléphone.
C'est tout bénéfice pour le "cabinet" qui de plus est dégagé de l'éternel problème des voyants indisponibles au moment de leur permanence . De plus, peu d'investissement en structures et en administratif.

Mais curieusement, certains cabinets refusent de faire appel à ce genre de services, et le précisent dans leurs annonces de recherche de voyants.
Pourquoi ?
Parcequ'il y a aussi l'envers de la médaille
- Problèmes techniques, coupures de liaisons téléphoniques ou de courant, liés à l'éloignement et aux structures techniques locales.
- Impossibilité pour le "cabinet" de savoir qui fait quoi, et comment. Y'a t-il des choses, services ésotériques, proposés à ses clients à son insu ? (La probabilité de détournement de clientèle est forte, mais c'est un problème récurrent pour toutes formes de synergies)
- Problèmes de détournements de numéros de CB de la part d'employés du centre d'appels. A noter que ce problème existe également en France, mais à une échelle infiniment moins développée du fait que les sanctions pénales y sont effectivement applicables.
- Risque majeur de revente d'informations sur la clientèle (jusqu'aux numéros de CB) à la concurrence où à toute personne intéressée, à l'insu du "cabinet" utilisant les services du call-center.

Mais alors, y'a t-il moyen de faire appel à un call-center sans risque ? Bien sûr que oui ... pour ceux qui ont conditionné leurs clients à ne pas donner d'informations personnelles, adresse, téléphone, numéro de carte ... en ligne ... pas facile, s'pas ?
Ceci-dit, est-ce qu'il faut jeter la pierre à tous les call-centers ? Non, bien évidemment, où alors il faudrait également la jeter sur tous les "cabinets de voyance" utilisant les services des centres d'appels sous prétexte que certains d'entre eux ont pris l'habitude de ne pas régler les factures de leurs fournisseurs de services.